PT BFI Finance Indonesia Tbk

Conduct user research to understand user needs, behaviors, and pain points Create wireframes and interactive prototypes to visualize design concepts and user flows Design user interfaces that are clean, functional, and aligned with brand guidelines Collaborate with cross-functional teams including developers and product managers Perform usability testing to gather feedback and improve the product through iteration

Mencapai target sesuai dengan KPI yang telah ditentukan. Menjalankan fungsi marketing untuk mendapatkan leads/prospect dari showroom rekanan. Menjaga hubungan kerja yang baik dengan showroom dan memastikan proses kerja Dealer Relationship Management (DRM) berjalan dengan baik, sehingga dapat meningkatkan loyalitas dan produktifitas showroom yang sudah bekerja sama. Melakukan support atas kebutuhan showroom dalam upaya untuk meningkatkan produktifitas showroom yang dihandle. Berkoordinasi dengan surveyor/Head/Supervisor untuk memastikan leads/prospek yang diperoleh sudah dilakukan proses secara proper.

Melakukan survei terhadap calon lessee dan menyusun serta menganalisis kelayakan konsumen dalam bentuk laporan atau marketing memo, guna memastikan bahwa konsumen memenuhi syarat untuk mendapatkan pembiayaan dan meminimalisasi risiko kredit macet. Memproses aplikasi pembiayaan Corporate (terutama untuk produk alat berat dan machinery) sesuai dengan ketentuan dan kebijakan yang berlaku, untuk memberikan kontribusi optimal dalam mencapai target booking Corporate cabang. Menjalin kerjasama dengan supplier dan lessee yang ada, serta mengembangkan hubungan dengan supplier dan lessee baru, untuk meningkatkan kontribusi terhadap pencapaian target booking Corporate cabang. Berkolaborasi dengan tim collection internal cabang untuk memastikan target collection tercapai dan permasalahan collection leasing cabang dapat diselesaikan.

Melakukan proses tanda tangan kontrak debitur Melakukan foto unit kendaraan, foto nomor rangka & nomor mesin, dan foto TTD debitur Pengisian form checklist Pengecekan FPP Melakukan receive BPKB Melakukan finish layanan tanda tangan kontrak pada antrian online

Bertanggung jawab menjaga dan mengawasi kontrak-kontrak produk mobil yang menjadi assignment di wilayah tagihnya dengan merencanakan segala recovery (kontrak past due 91-210) dengan pelunasan ataupun penarikan, kontrak dengan default status NPL agar dapat meminimalisir kontrak masuk ke WO, bertanggung jawab membuat dan mempunyai jaringan dengan pihak eksternal untuk membantu recovery NPL

Mengembangkan jaringan dengan cara merekrut Agent/Freelancer yang dapat membantu dalam memasarkan produk BFI. Membina dan membantu Agent untuk mengembangkan strategi, guna meningkatkan kontribusi, produktivitas, dan loyalitas Agent. Menjaga hubungan kerja yang baik dengan para Agent, sehingga dapat meningkatkan loyalitas Agent yang sudah di rekrut. Melaksanakan rencana kerja yang telah ditetapkan dan membuat laporan progres serta hasil pelaksanaan aktivitas harian.

Melakukan kunjungan terhadap rumah konsumen atas proses aplikasi pembiayaan di cabang sesuai prosedur untuk mencegah pelanggaran bisnis. Mengumpulkan bukti dan menyusun kronologi kejadian guna mengidentifikasi pihak yang terlibat serta merekomendasikan sanksi atas penyimpangan. Mempertanggungjawabkan temuan audit secara independen dan profesional.

Bertanggung jawab dalam menerima dan mencatat penerimaan uang angsuran dari konsumen atau karyawan marketing, serta memastikan kesesuaian antara jumlah uang yang diterima dengan angsuran tertagih, guna mendukung kelancaran transaksi pembiayaan di cabang. Menyetorkan uang hasil penerimaan angsuran dari konsumen ke Bank Escrow, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna mendukung kelancaran arus perputaran dana (cash flow) perusahaan. Membuat laporan harian mengenai penerimaan uang tunai, sehingga dapat dijadikan sebagai dasar untuk memantau arus penerimaan dana angsuran di cabang.

Bertanggungjawab terhadap pencapaian target penjualan debitur melalui pengembangan jaringan agency/kemitraan dengan pihak lain (Pinjam Dana Jaminan BPKB Mobil) Melakukan rekrut BA/Agen/Mitra BFI untuk pengembangan jaringan sesuai dengan profil yang tepat Membina dan membantu BA/Agen/Mitra BFI untuk mengembangkan strategi agency dengan tujuan menghasilkan jumlah debitur Melakukan koordinasi dengan Supervisor dan pihak lainnya dalam pelaksanaan aktifitas hariannya

Melakukan survey kelayakan konsumen (RO) atau new untuk kontrak mobil sesuai dengan assignment yang diberikan oleh atasan serta memastikan struktur pembiayaan yang akan dipilih oleh konsumen, guna memastikan kondisi kelayakan konsumen berdasarkan analisa kredit untuk dibiayai sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.